ConfigMAN.user – narzędzia użytkownika
ConfigMAN.user to wersja programu ConfigMAN pozwalającą na zmianę niektórych parametrów nie wpływających na konfigurację ruchu w centrali. Jest przeznaczona dla użytkownika hybrydowej centrali Slican i pozwala na realizację pewnych funkcji, których zmiana nie wpłynie w żaden sposób na jakość połączeń czy pracę systemu.
Można ją wykorzystać do nagrywania okazjonalnych zapowiedzi na Infolinii – np. informowania o promocji, zmianie czasu pracy lub też, do szybkiego zaktualizowania firmowej książki telefonicznej. Przeznaczona jest dla użytkowników hybrydowych central Slican.
Podstawowe cechy aplikacji ConfigMAN.user to:
- Bezpieczeństwo – użytkownik ma dostęp tylko do tych parametrów, których zmiana w żaden sposób nie wpłynie na parametry pracy serwera związane z konfiguracją ruchu w centrali.
- Prostota – interaktywne podpowiedzi, ikony, wizualizacja graficzna przycisków, jasny i czytelny układ okien.
- Wygoda – udostępnione do edytowania w aplikacji ConfigMAN.user parametry są często zmieniane, wymagają szybkiej reakcji – zarządzanie nimi z powodzeniem może realizować sam użytkownik serwera.
Wybrane funkcje ConfigMAN.user:
- edycja publicznej książki telefonicznej – możliwość samodzielnego zmieniania nazwisk, nazw działów itp.
- edycja i wydruk wewnętrznej lub publicznej książki telefonicznej abonentów centrali – zawsze aktualna informacja o nr telefonów wszystkich pracowników.
- edycja i wydruk etykietek pod przyciski telefonów systemowych.
- edycja większości ustawień w telefonach systemowych – samodzielne programowanie funkcji np. przechwytywania połączeń, nie przeszkadzać itp.
- edycja uprawnień / restrykcji poszczególnych użytkowników – definiowanie połączeń które wybrane osoby mogą realizować lub nie.
- edycja podstawowych ustawień grup – np. tworzenie grup połączeń konferencyjnych.
- uproszczona funkcja Monitora, czyli bieżących zdarzeń w centrali.
- przeglądanie infolinii IVR.
- możliwość samodzielnego nagrywanie zapowiedzi do centrali i ich konfiguracja.
